SIKÇA SORULAN SORULAR

Aldığım üyeliği farklı cihaz için değiştire bilir miyim?

Evet Yapabilirsiniz. Sonradan cihazlar arası geçiş isteğinde buluna bilirsiniz, işlemi yapmak için lütfen canlı sohbetten iletişime geçiniz.

 

Android cihazlardan izleyebilir miyim?

Android Tablet, Telefon ve Set-Box Cihazlarınızdan izleyebilirsiniz.

 

Premium spor kanalları?

Hemen hemen herkes için en önemlisi olan Premium spor kanallarımız ile ilgili şunu bilmelisiniz. Maç günleri yayınlarımız en üst düzeye çıkarılır sorunsuz ve sıkıntısız maç keyfi yaşatılır. 

 

Yayınlarınızın garantisi var mı? Geri iade var mı?

Tarafınıza ait herhangi bir alt yapı sorununuz veya tabiri caiz ise yayın hırsızlığı – Sunucuya atıp stream yapma, site yayını gibi – olursa iade hiçbir koşulda gerçekleşmeyecektir. Fakat bizden kaynaklı bir problem var ve giderilmez ise iadeniz 5 GÜN içerisinde yapılmaktadır.

 

IPTV izlemek için İnternet bağlantı hızı ne kadar olmalı?

SD ve HD yayınlar için en az 10 Mbit İnternetinizin olması gerekmektedir. 10 Mbit altında hız olduğu zaman bağlantıda problemler yaşayabilirsiniz.

 

Güvenilir misiniz?

Yaklaşık 7 senedir bu sektörün içerisindeyiz gerek teknik bilgimiz gerek müşteri odaklı çalışmamız sayesinde hiç bir müşterimizi mağdur etmedik.  “Sistem olarak aracı değiliz bütün alt yapı kendimize aittir” Anında müdahale şansımız olduğu için kanallardaki sorunların giderilmesi 1 ila 10 dakika arasında değişir.

 

İOS ve Apple Cihazlardan izleyebilir miyim?

IOS ve Apple cihazlardan izleyebilirsiniz.

 

Aynı anda başka cihazlardan izleye bilirmiyim?

Hayır izleyemezsiniz yalnızca 1 cihazdan izleyebilirsiniz. Aynı anda farklı cihazlardan açtığınız zaman otomatik olarak yayın kapanacaktır.

 

Yayınlarda kesilme veya donma gibi sorunlar olur mu?

Teknik bir problem olmadığı sürece yayınlarımızda kesilme ya da donma yaşamazsınız. Fakat bu sistem illegal bir sistemdir bunu göz önünde bulunduralım sorun yaşadığınızda bizimle mutlaka iletişime geçiniz.

 

Yayınlarımın hiç birinde ses yok ne yapmalıyım?

Ses sorunu tüm kanallarda var ise sorun kullandığınız uygulamadadır. uygulamayı kaldırıp tekrar kurmanız faydalı olacaktır. Sorun düzelmez ise canlı destekten müşteri temsilcisine bildirin lütfen.

 

Üyelik bilgilerimi kaybettim, Nasıl bulurum?

Üyelik bilgilerinizi kaybettiyseniz lütfen bizimle iletişime geçin üyelik bilgilerinizi güncelleyelim ve tarafınıza iletelim. Aksi halde başkalarının eline geçerse üyeliğinizin kapanma olasılığı var.

 

Güncel listemi nasıl alabilirim?

Sizlere verilmiş olan URL adreslerine tıklarsanız güncel listeniz otomatik olarak iner. URL adresiniz çalışmıyorsa bizimle iletişime geçiniz.

 

+18 (erotik) kanalları kaldırmak veya ekletmek istiyorum!

+18 (erotik) kanalları istediğinizde çıkarabiliyoruz yada ekleyebiliyoruz canlı sohbetten bizimle iletişime geçiniz.

 

Yabancı Diziler Varmı?

Sistemde hem türkçe hemde almanca diziler mevcuttur, en çok beğenilen eski dizilerde seri şekilde verilmektedir.

SIKÇA SORULAN SORULAR
FORUM IPTV Üyesidir